新居业主在平台搜索装修公司

新居业主拿到钥匙后，首先需要在平台上找到合适的装修公司。打开恩施在线，在家装分类下可以看到多家本地装修公司的列表。每家公司都展示了服务范围、案例照片和用户评价，业主可以根据自己的需求初步筛选。

搜索时，业主可以按区域、风格或预算进一步筛选。平台上的商家信息包括公司名称、地址、电话和营业时间，方便直接联系。这个阶段，业主主要关注商家是否提供自己需要的服务，比如全包或半包，以及是否覆盖自己的小区。

比较3家公司的报价和案例

经过初步筛选，业主找到了3家装修公司，并仔细比较了它们的报价单和案例照片。报价单上列出了设计费、材料费、人工费等明细，案例照片则展示了实际装修效果。通过比较，业主发现一家公司的报价虽然低，但材料品牌不明确，另一家报价适中且案例风格更符合自己的喜好。

同时，业主还查看了其他用户的评价，了解商家的服务质量和售后情况。评价中提到了施工进度、沟通态度和验收环节，帮助业主进一步判断。最终，业主选择了2家意向公司，并记录了它们的联系方式和报价细节。

电话咨询后安排上门量房

确定意向后，业主通过平台上的联系电话与两家公司分别沟通。在电话中，业主询问了服务范围、材料品牌、工期安排和付款方式等细节。商家也根据业主的房屋面积和需求，给出了初步的报价和施工方案。

沟通后，业主预约了两家公司上门量房的时间。量房当天，设计师现场测量尺寸，并记录了房屋结构和管道位置。量房后，商家会提供更精确的报价和设计图纸，业主可以进一步比较并做出选择。

保存商家信息和咨询记录用于复查

在咨询和量房过程中，业主注意保存了关键信息：平台上的商家详情页截图、报价单照片、通话记录以及量房后的设计图纸。这些资料整理成一个文件夹，方便后续对比和复查。

装修结束后，业主可以对照保存的记录检查交付结果：材料品牌是否与报价一致、施工工艺是否符合案例标准、工期是否按约定完成。如果有出入，这些记录就是沟通和维权的依据。保存好这些信息，不仅方便复查，也为日后维护提供了参考。